Điều khoản sử dụng dịch vụ

Hãy yên tâm, sự hài lòng của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi . Trong thực tế, chúng tôi chăm sóc áo quần của bạn như thể nó là của chính chúng tôi. Tuy nhiên chúng ta vẫn cần phải đồng ý với một số quy tắc để đảm bảo rằng không có sự hiểu lầm về các dịch vụ cũng như cách trách nhiệm của tiệm giặt F5.
Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi , bạn thừa nhận và chấp nhận các Điều khoản và Điều kiện sau đây:

Hoàn toàn có thể được giặt, sấy bằng máy và nước.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi , bạn đồng ý rằng quần áo của bạn là phù hợp phải được giặt sạch trong nước , trên một chu kỳ bình thường, và sấy khô bằng nhiệt trong máy sấy . Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại cho quần áo mà không phải là thích hợp cho quá trình giặt sấy tiêu chuẩn này.

Quần áo bị hư hỏng.

Chúng tôi sẽ làm mọi thứ có thể để tránh làm hỏng áo quần của bạn. Thật không may luôn có những hạn chế với những gì chúng tôi có thể làm . Ví dụ, chúng tôi có thể không có đủ thời gian để kiểm tra tất cả các túi áo quần của bạn để xem nếu bạn đã để quên bất cứ thứ gì trong đó. Do đó, chúng tôi không thể chịu trách nhiệm nếu có điều gì còn lại trong áo quần của bạn (như son môi, kẹo cao su , hoặc một cây bút… ) gây ra bất kỳ thiệt hại. Tương tự như vậy , nếu bạn gọi và cho chúng tôi biết rằng bạn đã để quên chiếc vòng tay yêu thích của bạn , hoặc bất cứ điều gì khác , trong túi của bạn , chúng tôi không thể đảm bảo rằng chúng tôi sẽ tìm thấy hoặc trả lại nó.
Tất cả quá trình giặt , bất kể là bằng công nghệ máy móc hiện đại hoặc bằng tay, luôn có khả năng gây hao mòn thông thường trên quần áo (mặc dù tỷ lệ là rất rất thấp). Kết quả là, chúng tôi không thể chịu trách nhiệm cho bất kỳ hao mòn của áo quần , bao gồm mất nút, phai màu, lủng lỗ, hoặc trầy xước… . Tương tự như vậy , chúng tôi bảo lưu quyền từ chối làm sạch bất kỳ mẫu áo quần mà chúng tôi nghĩ rằng nó sẽ dẫn đến rắc rối.
Mặt khác, nếu có món đồ chỉ được “giặt khô, giặt hấp,…”, hoặc không phù hợp để giặt và sấy bằng kỹ thuật phổ biến , xin vui lòng không bao gồm nó trong áo quần bạn cung cấp cho chúng tôi.

Áo quần bị thất lạc

Chúng tôi luôn mong muốn có thể kiểm kê từng chiếc áo quần bạn giao cho chúng tôi . Thật không may, chi phí đó quá cao để chúng tôi làm như vậy. Kết quả là chúng tôi không thể chịu trách nhiệm cho bất kỳ áo quần bị mất; chúng tôi chỉ đơn giản là không có cách nào hiệu quả xác minh rằng chúng tôi thực sự nhận được chiếc áo, hoặc chiếc quần đó tại thời điểm đầu tiên bạn giao cho chúng tôi.
Tuy nhiên, hãy yên tâm! Chúng tôi luôn cẩn thận theo dõi quần áo của bạn . Ví dụ, chúng tôi luôn để riêng áo quần của bạn tại cùng 1 nơi, và quần áo của bạn không bao giờ tách rời trong cơ sở của chúng tôi , trừ khi chúng đang ở trong máy giặt, trên bàn xếp , hoặc trong giỏ giặt riêng của chúng chờ đợi để được gấp gọn lại .
Nếu bạn tin rằng bạn đang thiếu một cái gì đó từ túi áo quần của bạn , xin vui lòng thông báo cho chúng tôi trong vòng 24 giờ sau khi nhận lại quần áo của bạn - chúng tôi có nhiều khả năng tìm thấy món đồ thất lạc nếu nó được báo cáo sớm.

Giao nhận áo quần

Chúng tôi luôn cố gắng hết mình để giao nhận đồ cho bạn tại đúng địa điểm và đúng thời gian mà bạn yêu cầu. Chúng tôi biết rằng chúng tôi sẽ không có rất nhiều khách hàng nếu chúng tôi đến muộn. Trong trường hợp bất khả kháng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết trước ít nhất 30 phút. Tương tự như vậy , chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ cố gắng để đúng giờ trong việc giao nhận hàng của chúng tôi . Nếu bạn bỏ lỡ một lần nhận hoặc giao hàng, chúng tôi sẽ cố gắng liên lạc để sắp xếp một thời gian thay thế càng sớm càng tốt .

Không giám sát việc nhận và giao hàng.

Nếu bạn yêu cầu chúng tôi rời khỏi áo quần của bạn mà không cần giám sát (ví dụ , trên hiên nhà của bạn , trong hành lang, hoặc trong tiền sảnh của bạn ) hoặc với một bên thứ ba (ví dụ , với một người gác cổng hoặc hàng xóm ) , chúng tôi không chịu trách nhiệm về áo quần của bạn trước khi chúng tôi đã nhặt nó lên hoặc sau khi chúng tôi đã bỏ nó đi. Bạn cũng đồng ý rằng hồ sơ của chúng tôi nhận và thời gian giao hàng là đúng sự thật và chính xác.

Một số điều khoản khác

Theo sự phát triển kinh doanh của chúng tôi , chúng tôi có thể muốn sửa đổi một số điều khoản trong thỏa thuận này. Vì vậy, chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra lại thường xuyên để làm quen với tất cả sự thay đổi trong bản thỏa thuận này.